人工智能赋予人们权力,推动商业和社会的转型

利雅得 - 根据埃森哲技术展2017年的一份年度技术报告,人们拥有塑造和应用技术以创造积极变化,改善生活,改变商业和社会的能力,该报告预测将破坏企业的最重要技术趋势未来几年作为技术愿景的一部分,埃森哲对全球超过5,400名业务和IT主管进行了调查今年报告的主题“技术为人”,是对业务和技术领导者积极设计和指导的行动呼吁增强和扩大人类能力的技术报告指出,我们开始看到人们的技术出现 - 人们无缝地预测我们的需求并提供超个性化体验的技术埃森哲数字集团首席执行官Mike Sutcliff说: “随着我们今天见证的技术创新的快速发展,公司a重新规划新课程并寻求重塑其商业模式以在这个数字世界中竞争一些人认为技术实力将成为竞争优势的主要来源然而,我们认为公司必须努力在投资于人民之间找到适当的平衡点投资技术未来的赢家将以他们将人员放在第一位并利用技术来扩大其能力的能力为特征“技术愿景详细说明 - 人工智能,物联网和大数据分析等领域的进步 - 人类现在可以设计出能够学习更多像人一样思考的技术,并不断调整并帮助提升他们的需求和需求这种以人为本的技术方法为企业带来回报,因为领先的公司将把关系从供应商转变为合作伙伴 - 同时内部转型技术愿景确定五个eme在当今数字经济中对于商业成功至关重要的技术趋势:•人工智能是新的UI人工智能(AI)即将成熟,通过简化互动来解决大小问题,智能手机正在成为新的用户界面( UI),支持我们与系统交易和交互的方式百分之七十九的受访者认为人工智能将彻底改变他们从客户获取信息和与客户互动的方式在KSA中,88%的受访者同意通过集中平台提供产品/服务或者助手对他们组织未来的成功将是极其重要的•人类设计技术设计决策由人类制造,对人类而言技术适应我们的行为和学习方式来改善我们的生活,使他们更富有,更多80%接受调查的高管都认为,组织不仅要了解人们今天的位置,还要了解w他们希望成为 - 并塑造技术作为实现预期成果的指南在KSA中,87%的受访者认为能够真正利用促进人类行为的因素并相应地设计客户体验的组织将成为下一个行业领导者•生态系统能源发挥提供单一访问多种服务的平台公司完全打破了公司运营和竞争的规则公司不仅需要平台战略,还需要丰富而强大的生态系统方法来引领这个新时代智能已经超过四分之一(27%)的受访高管表示,数字生态系统正在改变其组织提供价值的方式同时,83%的KSA受访者认为竞争优势不仅仅取决于他们的组织,而是他们选择的合作伙伴和生态系统的实力•劳动力市场按需实验室的数量平台和在线工作管理解决方案正在蓬勃发展因此,领先的公司正在化解传统的等级制度,并用人才市场取而代之,这反过来推动了自工业革命案例以来最深刻的经济转型:85%的受访高管表示他们计划在明年增加其组织对独立自由职业者的使用 在KSA,受访者表示,约有29%的员工已经由独立的自由职业者组成,77%的受访者预计他们的组织使用自由职业者的人数将在明年增加一半以上•未知在未来的生态系统中取得成功 - 推动数字经济,企业必须钻研未知领域而不是仅仅专注于推出新产品和服务,他们应该考虑更大 - 抓住机会为全新行业制定规则和标准事实上,74%接受调查的高管表示他们的组织正在进入尚未定义的全新数字产业本地,接受调查的KSA受访者中有近85%同意他们有责任积极主动地为新兴行业制定规则Omar Boulos,埃森哲在中东的区域总经理北非和土耳其表示:“成功取决于公司的敏捷性和意愿拥抱变革在该地区,由于领导层的远见议程,实现了数字化的真正推动

然而,尽管该地区努力成为世界上最聪明的地区之一,但埃森哲2017年技术愿景的结果很明确:技术不能取代人类,相反,两者必须共同协同工作以相互补充能力随着问题变得更加抽象,本地商业领袖必须抓住新的机会,拥抱新的解决方案并利用战略伙伴关系,这只有在他们使用技术来支持他们的最大化时才会发生宝贵的资产,他们的人力资本“近17年来,埃森哲已经对整个企业领域进行了系统的审视,以确定最有可能破坏企业和行业的新兴技术趋势

有关今年报告的更多信息,请访问wwwaccenturecom / technologyvision或按照Twitter上的#TechVision2017对话SG

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